突如其来的疫情打乱了不少人的出行计划，很多消费者不得不取消了自己原定的旅游行程，这给消费者造成了一定的损失。面对这种情况，保险公司能进行赔付吗?以下这些内容或许可以帮到你。
典型案例1：消费者赵先生因需要出国，因此通过某旅游平台购买了平安的旅游保险产品。1月21日因为疫情取消了旅游行程，并且因为取消旅游行程而产生了部分门票及住宿损失，于2月3日向保险公司申请理赔。但是因为疫情原因，相关旅游平台无法及时给予赵先生损失证明，导致赵先生理赔受阻。保险公司工作人员了解到赵先生的情况后，协助他共同联系相关平台，及时得到其损失材料，为赵先生提供了理赔服务。
案例分析：平安产险上海分公司提醒广大消费者，如果疫情期间因为取消旅游造成相应损失的，应注意保留相关损失证明，并及时通知保险公司，以便后续得到理赔。另外特别提醒，消费者在购买保险时，应仔细阅读投保提示和保险条款，了解产品关键信息，如产品名称、保险责任、责任免除部分等，选择适合自己的产品，避免错误购买。
典型案例2：消费者王先生在春节期间准备出国，于1月12日在网上购买了平安境外意外保险，但在1月25日上午，王先生向保险公司反应，因为受疫情的影响，无法出国，咨询保险公司是否能够给予其全额退保。保险公司工作人员收到咨询后，第一时间联系王先生沟通，于1月25日下午即为王先生完成退保处理。
案例分析：根据国家卫健委1月21日通知和文化和旅游部1月24日通知，因新型冠状病毒肺炎疫情，全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及"机票+酒店"产品业务。因此1月27日之前投保的消费者因为疫情导致的行程取消，保险公司可以给予退保。
【和瑞财经网-www.horise.com.cn】 关键词: 免责声明： 本网站资讯内容，均来源于合作媒体和企业机构，属作者个人观点，仅供读者参考。 本网站对站内所有资讯的内容、观点保持中立，不对内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。