8月24日消息,平安健康公布2023年中期业绩报告。上半年营收22.2亿元,医疗服务收入占比增长至46.5%,企业健康管理收入和付费用户数显著提升。伴随业务结构持续优化,降本增效效果显著,毛利率同比上升5.6个百分点至32.2%,净亏损同比大幅收窄47.2%至2.45亿元。
截至2023年6月底,公司服务企业数累计达到1198家,较去年同期增长449家,覆盖近390万企业员工及用户,过去12个月内付费用户数保持稳健增长至超4500万。此外,报告期内,公司的存量大型规模企业客户续约率高达近90%。
报告期内,过去12个月内来自集团综合金融渠道的付费用户数超3800万,在平安集团近2.29亿个人金融用户中的渗透率达到约16.6%。
期内,公司全面建立起“线上+线下”、“院内+院外”、“医疗+健康”全流程闭环服务管理体系,截至目前共计打造830项细分服务,每项服务均设置SOP标准作业程序。
平安家庭医生作为公司医疗健康服务的核心枢纽,为用户提供“到线、到店、到家”的全旅程服务链路管理。报告期内,平安健康合作医院数近4000家,合作药店22.6万家,合作健康服务供应商近10.3万家,合作体检机构超2000家。
平安健康自主研发的AI辅助诊疗系统,目前已覆盖超过2000种疾病的诊断知识,导诊准确度超过99%。公司打造的"PINGAN GPT"—Askbob医生站,截至目前已服务140万余名医生,覆盖全国4.6万家医疗机构,日均提供诊疗辅助决策次数达27万次。
期内,平安健康创新成立“数智体检研究院”,为企业提供“1+N+X”专业定制化的体检服务解决方案。公司还成立“数字洞察研究院”,为合作伙伴产品提供全场景、全生命周期的数字营销解决方案;此外,公司不断创新数智化业务模式,与医疗器械、可穿戴设备、智能音箱等深度结合,共同打造“硬件+服务”的一站式解决方案。
在可持续发展建设领域,公司董事会设立可持续发展委员会,并积极践行企业社会责任。先后累计援建和升级1228个偏远地区乡村卫生所,培训村医超11000人,帮助10000名村医与志愿者形成结对关系,助力多地基础医疗服务水平提升。
公司董事长兼CEO方蔚豪表示,公司将秉承“省心、省时、又省钱”的价值主张,持续深入洞察用户诉求,用心做好产品打磨和服务提升,坚定围绕“健康中国”战略,努力为国民健康事业贡献力量。
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