4月初，王小姐准备了一次为期半年的跨国深度游。为节省支出，王小姐早早在网上淘到了特价的机票和酒店。然而就在出行前，因天气原因，王小姐没能赶上飞往南非的航班。幸运的是，王小姐出发前曾购买了境外旅游险 ，根据条款 ，在过程中发生意外事故，可以通过保险公司索赔。
记者采访了解到，一般情况下，境外旅游险包含“行程改变”的保障。而“行程改变”的保障主要涉及“旅行变更”和“旅行延误”。但上述两项赔偿都不接受由主观意愿造成的损失作为索赔依据。
据了解，旅行变更是指旅行前或旅行期间，旅行者本人或亲属严重伤病住院、身故、恶劣天气、自然灾害等被迫变更行程，这样才可能得到住宿费、机票等费用的报销。而“旅行延误”发挥作用的前提，必须是发生了恶劣天气、管制等。主要是对被保险人浪费的时间给予经济补偿。如旅行者付了酒店的钱却无法如期入住，只要提供预付款证明，及能显示酒店扣费的预订政策即可获赔。
另外需注意，者购买境外旅游险时，会将出境日作为保障的起始日期，返程入境日作为保障结束日期，这样的保险生效期限最经济。但境外出游的变数较多，最常见的是由于签证办理不顺利延误出行时间，所以购买较长的保险期限，可以防万一。
对此保险专家建议，只要是保险尚未生效，都可以亲自到保险公司，或以快递资料的方式进行保障期限的变更。如果消费者是在网上购买的保险，有些公司已经提供自助变更保险期限的功能，则最为省时便捷。
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